Πολιτική Απορρήτου

Η GK Candles δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η επιχείρηση GK Candles, ιδιοκτήτρια του ηλεκτρονικού καταστήματος www.gkcandles.gr, είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
📧 Επικοινωνία: info@gkcandles.gr

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

Κατά την περιήγηση:

  • Διεύθυνση IP
  • Τύπος συσκευής & browser
  • Πληροφορίες cookies και ανάλυσης μέσω Google Analytics

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Email
  • Κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος)

Κατά την παραγγελία:

  • Διεύθυνση αποστολής & τιμολόγησης
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση τιμολογίου)
  • Τρόπος πληρωμής (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας)

3. Πληρωμές με Κάρτα

Οι συναλλαγές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος τρίτων συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών (όπως τράπεζες ή υπηρεσίες όπως Stripe ή Viva Wallet). Η GK Candles δεν αποθηκεύει ή έχει πρόσβαση σε στοιχεία καρτών.

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Επεξεργασία παραγγελιών & αποστολή προϊόντων
  • Εξυπηρέτηση πελατών & απαντήσεις σε αιτήματα
  • Ενημερωτικά emails (μόνο με συγκατάθεση)
  • Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics

5. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για την εύρυθμη λειτουργία του e-shop και την ανάλυση της συμπεριφοράς χρηστών. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Cookies.

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας (όπως SSL, προστασία βάσης δεδομένων, firewalls) ώστε να προστατεύονται τα δεδομένα σας από απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

7. Δικαιώματα Χρηστών

Έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας
  • Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
  • Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
  • Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
  • Φορητότητας των δεδομένων σας

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας email στο info@gkcandles.gr

8. Τρίτοι Παραλήπτες

Τα δεδομένα σας δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός αν απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας (π.χ. εταιρείες courier, πάροχοι πληρωμών).

9. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με αντίστοιχη ημερομηνία ενημέρωσης.